AIエージェントを、御社専用に。
範囲を決めてから着手。稼働後も、改善を続けます。
音声エージェント、チャットボット、業務の自動化を、LINE・WhatsApp・Webサイトで。
通常7〜14日で稼働（目安）LINE・WhatsApp・音声長期契約なし
AIチーム
6つのAIエージェント。すべて、御社の事業に合わせて学習。
どのエージェントも、御社の事業・サービス・話し方に合わせて学習させます。テンプレートも、汎用のチャットボットもありません。
01AIチャット応対エージェント
見込み客の確認、質問への回答、予約の受付を、LINEやWhatsAppで24時間行います。
- Webサイト・LINE・WhatsAppで数秒で返信
- 追加の質問で、見込み客のご要望を確認
- カレンダーに直接、予約を登録
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- 予約の確認・リマインド・配信（同意を得た方のみ）
- 必要な場面では、会話の内容を添えてスタッフへ引き継ぎ
02AI音声エージェント
かかってきた電話に応対し、折り返しのフォローや予約の受付まで行います。夜間・休日も対応。現在は英語での応対です（日本語は準備中）。
- 御社らしい挨拶と話し方で応対
- スクリプトに沿って、確認事項を質問
- Googleカレンダー／Outlookに予約を登録
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- 反応のない見込み客や無断キャンセルをフォロー
- 通話ごとの書き起こしをCRMへ保存
03クチコミ・評判管理
満足されたお客様にGoogleのクチコミをお願いし、不満の声は早めにお知らせします。
- お願いするのに適したタイミングを判断
- ブランドに沿ったWhatsApp／SMSでの依頼
- お客様が自分の言葉に直せる下書きを提案
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- 低い評価はオーナー様へ通知。早めに対応できます
- クチコミ件数と評価の推移を確認
04AIO（AI検索最適化）
お客様が検索したときに見つけてもらえるように。Googleに加え、ChatGPT・Perplexity・AI Overviewsの回答でも。
- サイトの足かせになっている技術的な問題を修正
- AIの回答で引用されやすいコンテンツづくり
- ローカル検索・Googleマップでの見え方
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- 競合・キーワードのモニタリング
- 毎月の順位・露出レポート
05リード獲得
広告・LP・サイトからの見込み客の獲得、スコアリング、フォローを自動化します。
- Meta広告・Google広告・自然流入から見込み客を獲得
- 意向の強さで、すべての見込み客にスコアとタグを付与
- メール・SMS・WhatsAppで個別にフォロー
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- 営業の商談をカレンダーに設定
- パイプラインと成約状況をリアルタイム表示
06カスタムCRM・ダッシュボード
スプレッドシート管理から一歩先へ。見込み客・会話・商談を、一つの画面で。
- 実際の営業の流れに合わせたパイプライン
- 電話・WhatsApp・メール・SMSをまとめた受信箱
- 流入元ごとの売上の見える化
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- チームの役割・権限・担当の割り当てルール
- すでにお使いのツールと連携
進め方
最初のご相談から稼働まで、3つのステップ。
- STEP 01無料診断（30分）
お客様からの連絡がどこから届き、どこで途切れているかを整理し、まず自動化する価値のある2〜3点をお示しします。書面のブループリントをお渡しします。ご契約の義務はありません。
- STEP 02構築（目安：7〜14日）
エージェントを構築し、LINE・WhatsApp・Webサイト・CRMにつないで、御社の実際の業務内容で学習させます。毎週のデモで、進み具合をご確認いただけます。
- STEP 03運用・改善
稼働後も、実際の会話を確認しながら、例外ケースの修正やプロンプトの調整を続けます。毎月のレポートで、対応状況と次の改善案をお届けします。
導入事例
実際に動いているエージェント。
写真スタジオ（Ongito創業者の事業）
海外のお客様が、時差のある時間帯にメッセージを送信。初回の返信まで平均15時間以上かかり、見込み客が夜のうちに離れていました。
対応実際のサービス・料金・撮影場所を学習したWhatsAppのAIエージェントを導入。確認済みの情報だけで回答し、予約や手付金の確認は人に引き継ぎます。
結果30秒未満で24時間返信できるようになりました。
不動産会社
見込み客を手作業で探すのに毎週多くの時間を費やし、サイト訪問者も何もせずに離脱していました。
対応2つのエージェントを導入。Reddit・Facebookグループ・フォーラムで購入希望者を探すリードスキャナーと、購入・投資・賃貸を見分けて相談を予約するWebサイトのチャットボットです。
結果最初の30日でリード数が300%、ページの平均滞在時間が400%増加しました。
古民家（宿泊施設）
旅行者から、さまざまな時間帯に、複数の言語で問い合わせが届いていました。
対応確認済みの物件情報をもとに定型的な質問へ回答する多言語のAIアシスタントを導入。予約と支払いはスタッフに引き継ぎます。あわせて、事前に予約を検討しているお客様を獲得するリード施策も実施。
結果ゲストは、すぐに自分の言語で最初の返信を受け取れます。
数値は各クライアントでの実績であり、他の事業者様の結果を保証するものではありません。
選ばれる理由
Ongitoが選ばれる理由。
お客様が使うチャネルに対応
Webチャットだけでなく、LINEやWhatsAppにも対応します。お客様が実際に使っているチャネルで応対できます。
着手前に、範囲を合意
作業を始める前に範囲をすべて合意するので、途中で内容がずれることはありません。
テンプレートではなく、オーダーメイド
御社の事業・サービス・話し方に合わせて学習させます。ロゴを付けただけの汎用ボットではありません。
すべて御社のものに
ベンダーロックインやブラックボックスはありません。オープンな標準で構築し、すべてをドキュメント化します。
稼働後も、継続して改善
稼働後に任せきりにはしません。毎月、会話を確認し、例外ケースを修正し、パフォーマンスの改善を続けます。
確認済みの情報をもとに回答
エージェントは確認済みの情報をもとに回答します。情報がない場合は作り話をせず、スタッフへ引き継ぐ設計です。
連携ツール
お使いのツールに、そのままつなぎます。
ツール構成を変える必要はありません。すでにお使いのものに接続します。
- WhatsApp Business API
- LINE
- HubSpot
- Pipedrive
- Salesforce
- Airtable
- Twilio
- Plivo
- Stripe
- Calendly
- Googleカレンダー
- Outlook
- Meta広告
- Google広告
- Zapier
- Make
- Slack
- Shopify
- WooCommerce
よくあるご質問
ご相談の前に、よくいただくご質問。
稼働までどのくらいかかりますか？
多くの単体エージェントは、キックオフから7〜14日ほどで稼働します（目安）。複数のエージェントを組み合わせる場合は、3〜4週間が目安です。
CRMを持っていなくても大丈夫ですか？
問題ありません。構築の一環として、軽量なCRM（AirtableやNocoDB）を用意するか、すでにお使いのスプレッドシートとつなぎます。
対応できる言語は何ですか？
チャット応対は、日本語と英語に対応しています。ほかの言語はご要望に応じて対応します。音声エージェントは現在、英語の音声が稼働中で、日本語の音声はテスト中です。ほかの言語は今後の予定で、準備ができた時点で正直にお伝えします。
稼働後は、どうなりますか？
実際の会話を確認し、例外ケースを修正し、プロンプトを調整して、状況をレポートします。
長期の契約はありますか？
ありません。初期構築のあとは月単位のご契約で、システムは御社のものです。
まず1つのエージェントから始められますか？
はい、多くのお客様がそうされています。最初はチャット応対やクチコミ管理から始め、軌道に乗ってから音声やリード獲得を加える流れが一般的です。
無料トライアルはありますか？
それよりも役立つ、30分の無料診断をご用意しています。お支払いの前に、業務の流れを整理し、エージェントが具体的に何をするのかをお見せします。
料金はいくらですか？
御社の業務内容に合わせて個別にご提案します。標準の料金表はなく、無料診断のあとに、範囲と費用をご案内します。
無料診断
どのエージェントが必要か、迷っていませんか？
30分の無料診断で、お問い合わせの流れを整理し、まず取り組む価値のある箇所をお伝えします。診断の内容は、ご依頼いただかなくてもお使いいただけます。
- オンラインで30分。ご都合の良い時間をお選びいただけます。
- 売り込みはありません。診断の内容は書面でお渡しします。
- フォームのご記入内容を確認のうえ、折り返しご連絡します。
日程を直接選ぶ場合はこちらから予約、またはhello@ongito.comまでご連絡ください。